情報を最短で探すには

07-03-2018 by admin

欲しい情報をすぐに探し出したい!こんな風に思っても、情報を見つけられたらいつの間にか忘れているんですよね^^探している間はイライラするし、時間もかなりかかっているはず。でも探し出せれば次の業務に移っているので、「情報を最短で探したい!」という欲求自体も忘れてるんです。

でも、一年間の間に情報を探す時間、手間を考えてみてください、相当な量だと言えますよね。きちんと紙やExcelなどに顧客情報を記入し管理できていても、探し出すという行為は業務の無駄とも言えるようです。

そこでおすすめなのがCRMなんです。Customer Relationship Managementの頭文字を取ったもので、顧客管理、顧客満足度の向上などにも最近は役立てられている営業支援ツールのひとつです。

このツールに顧客情報をすべて集約させておけば、情報は検索にかけるだけ。しかもスマホやタブレットでも情報共有できるので、会社にいなくてもどんな時間でも情報を取り出すことが可能なんです。

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